Perguntas Frequentes

SPA WEEK: Você agenda um ou mais tratamentos disponíveis para o Spa Week, diretamente nos estabelecimentos participantes ou compra o Voucher Spa Week online e agenda no estabelecimento de preferência posteriormente.

No próprio spa escolhido, de acordo com as formas de pagamento de cada estabelecimento ou online neste site do Spa Week através da aquisição do Voucher Spa Week.

O Voucher Spa Week pode ser utilizado em qualquer estabelecimento participante que aceite o mesmo, durante o prazo de 30 dias contados apartir da data da compra.

Para a utilização do voucher após o prazo de validade é necessário que seja realizada a sua revalidação com o pagamento de taxa equivalente a 20% do valor do voucher vigente à época da solicitação. O período limite para a revalidação de voucher já vencido é de 6 meses da data do vencimento. Para a realização deste procedimento basta você acessar seu voucher dentro do menu MINHA CONTA. Entre em “Detalhes do Pedido” desejado e clique no botão “Recuperar Voucher”. Você será guiado ao processo de pagamento e emissão de um novo voucher.

A 22ª edição do SPA WEEK acontecerá de 26 de setembro a 10 de Outubro de 2020, com início dos agendamentos em 21 de Setembro de 2020. Fique atento!

Você pode usufruir do Spa Week 22a edição no estabelecimento de preferência, de forma online ou à domicílio (consultar a região de cobertura junto ao estabelecimento). Em breve disponibilizaremos os participantes aqui no site do Spa Week. Fique atento!

É importante realizar um agendamento prévio diretamente no estabelecimento escolhido. O local pode não ter disponibilidade de horário para os casos de visitas sem pré agendamento.

Todos os estabelecimentos participantes do Spa Week se programam para atendê-lo da melhor maneira possível. Caso não possa comparecer, é muito importante que você realize o cancelamento do agendamento com a maior antecedência possível.

Em breve disponibilizaremos os participantes aqui no site do Spa Week. Fique atento!

Sim. Não há restrições quanto ao número de serviços e estabelecimentos.

No SPA WEEK cada estabelecimento determina quais serviços serão oferecidos ao público. Em breve disponibilizaremos os estabelecimentos e serviços participantes aqui no site do Spa Week. Fique atento!