Perguntas Frequentes

Você agenda um ou mais tratamentos disponíveis para o Spa Week, diretamente nos estabelecimentos participantes ou compra o Voucher Spa Week online e agenda no estabelecimento de preferência posteriormente.

No próprio spa escolhido, de acordo com as formas de pagamento de cada estabelecimento ou online neste site do Spa Week através da aquisição do Voucher Spa Week.

O Voucher Spa Week pode ser utilizado em qualquer estabelecimento participante que aceite o mesmo, durante o prazo de 30 dias contados a partir da data da compra.

Para a utilização do voucher após o prazo de validade é necessário que seja realizada a sua revalidação com o pagamento de taxa equivalente a 20% do valor do voucher vigente à época da solicitação. O período limite para a revalidação de voucher já vencido é de 6 meses da data do vencimento. Para a realização deste procedimento basta você acessar seu voucher dentro do menu MINHA CONTA. Entre em “Detalhes do Pedido” desejado e clique no botão “Recuperar Voucher”. Você será guiado ao processo de pagamento e emissão de um novo voucher.

O Spa Week ocorre duas vezes ao ano, cadastre-se em nossa Newsletter para ficar por dentro dos próximos eventos.

Você pode usufruir do Spa Week no estabelecimento de preferência, de forma online ou à domicílio (consultar a região de cobertura junto ao estabelecimento). Confira, em breve, os estabelecimentos participantes aqui no site do Spa Week, em Estabelecimentos Participantes

É importante realizar um agendamento prévio diretamente no estabelecimento escolhido. O local pode não ter disponibilidade de horário para os casos de visitas sem pré agendamento.

Todos os estabelecimentos participantes do Spa Week se programam para atendê-lo da melhor maneira possível. Caso não possa comparecer, é muito importante que você realize o cancelamento do agendamento com a maior antecedência possível.

Confira, em breve, os participantes aqui no site do Spa Week, em Estabelecimentos Participantes.

Sim. Não há restrições quanto ao número de serviços e estabelecimentos.

No SPA WEEK cada estabelecimento determina quais serviços serão oferecidos ao público. Confira os estabelecimentos e os serviços participantes aqui no site do Spa Week. Fique atento!