Personalize seu Cheque Beleza

Tire suas dúvidas abaixo

Qual a diferença entre o Voucher Spa Week e o Cheque Beleza?

O Voucher Spa Week só pode ser adquirido durante o período de realização do evento Spa Week e dá ao cliente o direito de utilizar em qualquer Estabelecimento Participante do Voucher Spa Week o serviço oferecido durante o evento.
Posso personalizar meu Voucher Spa Week ou Cheque Beleza?

Sim. Durante o processo de compra você mesmo inclui a personalização do voucher: De, Para e Mensagem.
Onde posso utilizar?

Os Vouchers Spa Week podem ser utilizados em qualquer Estabelecimento Participante de cada tipo de voucher.
*Exceto na Rede Spa Loccitane, onde não aceitam os vouchers. Agendamento e compra direto nas unidades da Rede.
Como faço para utilizar?

Você deverá ligar no estabelecimento de preferência, agendar o serviço que consta no voucher e apresentá-lo para recepção no dia agendado.
Há prazo de utilização?

Sim, 1 mês de validade para Vouchers Spa Week. Existem casos em que algumas promoções utilizam outros prazos de validade.

É possível utilizar o voucher após o prazo de validade?

Para a utilização do voucher após o prazo de validade do mesmo é necessário que seja realizada a sua revalidação com o pagamento de taxa equivalente a 20% do valor do voucher vigentes à época da solicitação. O período limite para a revalidação de voucher já vencido é de 6 meses da data do vencimento. Para a realização deste procedimento basta você acessar seu voucher dentro do menu MINHA CONTA, entrar em “Detalhes do Pedido” desejado e clicar no botão “Recuperar Voucher”. Você será guiado ao processo de pagamento e emissão de um novo voucher.
Quais as formas de pagamento?

Cartões de crédito Visa, Master Card, American Express.
Qual o prazo de entrega?

Após a confirmação de pagamento os vouchers eletrônicos são liberados imediatamente.
Quais os dias em que posso utilizar?

De segunda a sábado, exceto domingo e feriados. Consulte os horários de cada estabelecimento participante com antecedência.
É possível solicitar o reembolso de uma compra já concluída?

O reembolso integral é permitido até o prazo de 7 dias da data da conclusão da compra. Após este período não é possível realizar o reembolso da compra realizada.

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