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Voucher Spa Week Home: Dá ao cliente o direito de utilizar o serviço adquirido através do APP Smart Spa, no horário e local desejado da cidade de São Paulo.

Clique aqui e baixe seu APP Smart Spa.

  • 1
    Personalize seu Voucher Spa Week Home
    da forma que desejar
  • 2
    Envie o mesmo para a pessoa
    presenteada ou armazene-o para sua
    própria utilização.
  • 3
    Realize seu agendamento através do
    APP Smart Spa, e insira o código de seu
    voucher na tela de fechamento.

A Spa Week Home do Spa Week está encerrada.

Aguarde a próxima edição para a aquisição do seu Voucher Spa Week.

Perguntas frequentes

Tire suas dúvidas abaixo

  • Qual a diferença entre o Voucher Spa Week e o Cheque Beleza?

    O Voucher Spa Week só pode ser adquirido durante o período de realização do evento Spa Week e dá ao cliente o direito de utilizar em qualquer Estabelecimento Participante do Voucher Spa Week o serviço oferecido durante o evento. Para os casos de Voucher SPA WEEK HOME, baixe o aplicativo Smart Spa na Apple Store ou Google Play, ou clique aqui, para realizar seu agendamento e utilizar seu voucher.

    O Cheque Beleza pode ser adquirido em qualquer período do ano e gera ao cliente um crédito, no valor do voucher adquirido, para ser utilizado em qualquer Estabelecimento Participante do Cheque Beleza.

  • Posso personalizar meu Voucher Spa Week ou Cheque Beleza?

    Sim. Durante o processo de compra você mesmo inclui a personalização do voucher: De, Para e Mensagem.

  • Onde posso utilizar?

    Os Vouchers Spa Week ou Cheque Beleza podem ser utilizados em qualquer Estabelecimento Participante de cada tipo de voucher.

    Já o Voucher SPA WEEK HOME deve ser utilizado através do APP Smart Spa (baixe na Apple Store ou Google Play, ou clique aqui). Você escolhe o dia, horário e local onde deseja ser atendido (para a cidade de São Paulo apenas), e o Smart Spa envia a você profissionais qualificados que levam toda a estrutura de atendimento para transformar sua casa em um spa de alto padrão! O código do seu voucher deve ser aplicado no momento do agendamento via aplicativo.

  • Como faço para utilizar?

    Para o SPA WEEK tradicional você deverá ligar no estabelecimento de preferência, agendar o serviço que consta no voucher e apresentá-lo para recepção no dia agendado.

    Para o SPA WEEK HOME você deverá baixar o APP Smart Spa clicando aqui e inserir o código de seu voucher no momento do agendamento.

  • Há prazo de utilização?

    Sim, 1 mês de validade para Vouchers Spa Week e 3 meses de validade para Cheques Beleza. Existem casos em que algumas promoções utilizam outros prazos de validade.

  • É possível utilizar o voucher após o prazo de validade?

    Para a utilização do voucher após o prazo de validade do mesmo é necessário que seja realizada a sua revalidação com o pagamento de taxa equivalente a 20% do valor do voucher vigentes à época da solicitação. O período limite para a revalidação de voucher já vencido é de 6 meses da data do vencimento. Para a realização deste procedimento basta você acessar seu voucher dentro do menu MINHA CONTA, entrar em “Detalhes do Pedido” desejado e clicar no botão “Recuperar Voucher”. Você será guiado ao processo de pagamento e emissão de um novo voucher.

  • Quais as formas de pagamento?

    Cartões de crédito Visa, Master Card, American Express.

  • Qual o prazo de entrega?

    Após a confirmação de pagamento os vouchers eletrônicos são liberados imediatamente.

  • Quais os dias em que posso utilizar?

    De segunda a sábado, exceto domingo e feriados. Consulte os horários de cada estabelecimento participante com antecedência.

    Já para o SPA WEEK HOME, o agendamento ocorre através do APP Smart Spa. Você pode solicitar atendimentos de spa em sua casa de 2a a domingo das 07:00 às 22:00.

  • É possível solicitar o reembolso de uma compra já concluída?

    O reembolso integral é permitido até o prazo de 7 dias da data da conclusão da compra. Após este período não é possível realizar o reembolso da compra realizada.

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